| Договор о предоставлении услуг связи |
 |
|
ДОГОВОР о предоставлении услуг связи ООО «Ставропольские Компьютерные Сети», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Шальнева Андрея Юрьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны и фамилия, имя, отчество абонента, именуемый в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, заключили настоящий договор (в дальнейшем – «Договор») о нижеследующем: 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. Услуги - услуги связи, предоставляемые оператором в соответствии с Законодательством РФ и Договором. Перечень Услуг (включая соответствующие конкретным Услугам и группам Услуг определения, используемые далее в Договоре и Приложениях к нему).
1.3. Страница статистики – web-страница на сервере статистики Оператора, содержащая информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета и имеющая адрес в Локальной сети https://stat.stavnet.local 1.4. Лицевой счет – информация, находящаяся на Странице статистики, и содержащая данные об авансовых платежах Абонента и суммах денежных средств, удержанных (списанных) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер. 1.5. Авансовый платеж - внесение денежных средств на расчетный счет Оператора с указанием номера Договора. После внесения денежных средств, Оператор производит расчет услуг, оплаченных Абонентом, и заносит эту информацию на лицевой счет абонента. 1.6. Списание средств с Лицевого счета – списание Оператором денежных средств с лицевого счета Абонента за потребленные Услуги. 1.7. Баланс лицевого счета - разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из количества оплаченных Абонентом Услуг на данный период времени; вторая сумма состоит из количества потребленных Абонентом Услуг на данный период времени. 1.8. Аутентификационные данные – уникальное имя (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Лицевому счету из Локальной сети. 1.9. Авторизация – процесс анализа на сервере Оператора введенных Абонентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Абонента права войти на Страницу статистики. 1.10. Адрес электронной почты службы технической поддержки, адрес электронной почты администрации admin@stavnet.local 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Оператор предоставляет Абоненту Услуги на основании лицензии Предоставление услуг телематических служб № 60131 выданной Минсвязи РФ 05.09.2008 года, а Абонент обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора и его Приложений. 3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. После заключения Договора Абонент должен внести на расчетный счет (в кассу) Оператора авансовый платеж в размере месячной стоимости аренды порта в соответствии с выбранным тарифным планом. 3.2. Бесплатная настройка программного обеспечения Абонента осуществляется один раз – при подключении к локальной сети, все последующие настройки делаются за дополнительную плату в соответствии с Прейскурантом. 3.3. Сетевое оборудование передаётся абоненту во временное пользование на срок действия Договора. В случае расторжения Договора Абонент возвращает сетевое оборудование Оператору, в течение семи дней с момента расторжения Договора. 3.4. После заключения Договора Абонент получает уникальный номер Лицевого счета и Аутентификационные данные для доступа к Странице статистики. 3.5. Услуги предоставляются при Балансе на Лицевом счете более 50 рублей. В случае если в определенный момент времени Баланс Лицевого счета принял значение менее 50 рублей, Оператор имеет право без предварительного уведомления приостановить предоставление Услуг. В этом случае предоставление Услуг возобновляется после восстановления Баланса на Лицевом счете более 50 рублей. 3.6. В случае если в определенный момент времени Баланс Лицевого счета принял значение менее 50 рублей, Абонент может продолжать пользоваться отдельными Услугами, оплаченный объем которых на данный момент времени еще не исчерпан, до момента полного потребления оплаченного объема Услуг. Настоящий пункт относится также к работам, выполняемым Оператором в соответствии с Договором. 4. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА 4.1. Произвести работы по монтажу и подключению Абонента к локальной сети (прокладка кабеля осуществляется до квартиры Абонента). 4.2. Установить сетевое оборудование и настроить программное обеспечение клиента: Интернет-обозреватель (браузер), почтовые программы и программное обеспечение сетевой карты. 4.3. После подключения обеспечить доступ к пользованию услугами Оператора по одному из тарифных планов, указанных в Прейскуранте (Приложение № 2), выбранному по усмотрению Абонента. 4.4. Своевременно зачислять авансовые платежи Абонента на Лицевой счёт в соответствии с Порядком расчётов. 4.5. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Странице статистики. В случае приостановления предоставления Услуг Страница статистики остается доступной для Абонента через Локальную сеть в течение 1-го месяца с момента данного приостановления. 4.6. Вести учёт потребления Услуг Оператора Абонентом. 4.7. Производить обслуживание установленного сетевого оборудования в течение срока действия Договора. 4.8. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения тайны связи. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, предоставляется исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации. 4.9. Не предоставлять сведения об Абоненте третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 5. ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА 5.1. Следить за объемом потребленных Услуг на Странице статистики и поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи на расчетный счет Оператора в соответствии с условиями, изложенными в Договоре и Приложениях к нему. 5.2. Выполнять Правила пользования сетью, изложенные в Договоре и Приложениях к нему. 5.3. Следить за изменениями текста Договора и Приложений к нему. Изменения, внесенные Оператором в текст Договора, вступают в силу после 10 дней со дня опубликования и уведомления Абонента о внесенных изменениях. Информация по изменениям публикуется на сайте www.stavnet.local и высылается по электронной почте абоненту. В случае несогласия Абонента с внесенными изменениями он вправе расторгнуть Договор в соответствии с п. 11.3., уведомив об этом Оператора в течение 10 дней с момента получения уведомления о внесенных изменениях. Денежные средства, находящиеся на Балансе Лицевого счета абонента, возвращаются Абоненту. Плата за подключение возврату не подлежит. 6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1 Работы по подключению оборудования Абонента к локальной сети могут быть начаты только после поступления на расчётный счёт (в кассу) Оператора оплаты выбранного Абонентом тарифного плана. 6.2 Стоимость услуг, предоставляемых Оператором, исчисляется на основании Прейскуранта (Приложение № 2), формируемого Оператором по своему усмотрению в одностороннем порядке. 6.3 Оператор предоставляет Абоненту доступ к своим услугам только после полной оплаты их стоимости по выбранному абонентом тарифному плану (в соответствии с расценками, указанными в Прейскуранте Оператора, действующем на момент оплаты) или при активизации карты оплаты. Первоначальный аванс для работы в компьютерной сети не может быть менее месячной стоимости аренды порта, в соответствии с выбранным тарифным планом. 6.4 Оператор учитывает всю информацию о потреблённых услугах на Лицевом счете Абонента. Показатели Лицевого счёта являются основанием для определения и проведения взаиморасчётов между Оператором и Абонентом. 6.5 Из денежных средств, находящихся на Лицевом счете Абонента, могут быть произведены следующие списания в соответствии с условиями тарифного плана, выбранного Абонентом в соответствии с Прейскурантом: 6.5.1. Ежемесячная аренда порта. 6.5.2. Ежемесячная стоимость аренды внешнего IP-адреса (в случае использования такового). 6.5.3. Ежемесячная стоимость аренды дополнительных IP-адресов. 6.5.4. Стоимость входящего (интернет) трафика. Списания осуществляются в соответствии с расценками, указанными в Прейскуранте, действующем на момент осуществления списания. По окончании календарного месяца Абонент имеет право менять выбранный им план оплаты услуг на любой другой из числа указанных в Прейскуранте, перечисляя соответствующую сумму на расчетный счет Оператора. 6.6 По окончании средств Абонента на его Лицевом счёте и не поступлении к этому моменту очередного платежа Оператор имеет право приостановить предоставление услуг Абоненту. 6.7 Предоставление услуг может быть также приостановлено по письменному Заявлению Абонента на любое количество полных календарных месяцев, но не более трёх. Аренда порта за оговоренный срок взиматься не будет. 6.8 Оператор вправе в одностороннем порядке изменить действующий Прейскурант. При этом обо всех изменениях Прейскуранта, приводящих к изменению размера платежей Абонента, Оператор уведомляет Абонента согласно п. 5.3 Договора. Оригинальный экземпляр измененного Прейскуранта предоставляется Абоненту в офисе Оператора по его требованию. 6.9 После опубликования уведомления об изменении Прейскуранта Абонент вправе по своему выбору: 6.9.1 Отказаться от услуг Оператора и расторгнуть Договор. Абонент обязан направить Оператору письменное уведомление о расторжении Договора не позднее десяти дней до вступления в силу изменений Прейскуранта. С момента получения Оператором указанного уведомления Договор считается расторгнутым. 6.9.2 Согласиться с предложенными Оператором изменениями Прейскуранта. 6.9.3 В случае не уведомления Оператора о расторжении Договора в порядке и в сроки, предусмотренные п. 6.9.1. Договора, Договор считается измененным на условиях Оператора, изложенных в уведомлении, направленном Абоненту в соответствии с п. 6.9 Договора. 6.9.4 В случае технической невозможности предоставления Абоненту услуг, предусмотренных Договором (обрыв линии связи, выход из строя оборудования, умышленные противоправные действия третьих лиц и т.п.), абонентская плата за указанный период не взимается. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА 7.1. Оператор несет ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ. 7.2. Оператор не несет ответственность за убытки, понесенные Абонентом в результате пользования Услугами. 7.3. Оператор не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору. 7.4. Оператор не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, при условии предварительного извещения Абонента не менее чем за сутки. 7.5. Оператор не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет. 7.6. Оператор не несет ответственность за отсутствие учета авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на расчетный счет Оператора. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА 8.1. Абонент несёт ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ. 8.2. Абонент несёт ответственность за выполнение «Правил пользования сетью» (п. 2 в Приложении №1 к Договору). В случае нарушения Абонентом этих Правил Оператор вправе временно приостановить предоставление как всех Услуг, получаемых Абонентом по Договору, так и отдельных Услуг. Возобновление предоставления Услуг осуществляется по письменному заявлению Абонента, содержащему информацию о принятых мерах по фактам данных нарушений и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. В случае не предоставления Абонентом вышеуказанного письменного заявления в течение 1 месяца с момента приостановления предоставления Услуг или повторения указанных в настоящем пункте нарушений Оператор имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору и расторгнуть его в одностороннем порядке. 8.3. Абонент несёт ответственность в соответствии с Законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия. 8.4. Абонент несёт ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении Аутентификационных данных Абонента, а также их последствия. 9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, и так далее), то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора. 9.2. Сторона Договора, просрочившая исполнение обязательства, не вправе ссылаться на обстоятельства, возникшие после наступления срока исполнения обязательства. 9.3. В случае не уведомления другой стороны о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы, заинтересованная сторона не вправе ссылаться на них как на основания для освобождения от ответственности, за исключением случая, когда наступление подобных обстоятельств препятствует также и уведомлению. 9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. 9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Оператор, длятся более 30 (тридцати) дней подряд, то Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путем размещения соответствующей информации на сервере Оператора, либо, в случае невозможности размещения информации на данном сервере, в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации». При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Оператора. 10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ 10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров между Сторонами. 10.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ. 11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ 11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует бессрочно. 11.2. Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору и при этом, в случае причинения Абоненту прекращением Договора убытков, освобождается от их возмещения в следующих случаях: 11.2.1. если нулевой или отрицательный Баланс Лицевого счёта существовал непрерывно в течение одного месяца; 11.2.2. в соответствии с п. 8.2 Договора, предварительно уведомив Абонента о расторжении Договора в письменной форме (посредством E-Mail, факсимильной связи или письма заказной почтой), при этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении; 11.2.3. в соответствии с п. 9.5 Договора. 11.2.4. в случае невыполнения абонентом требований пунктов 1.2-1.8, 2.4 Приложения №1 настоящего договора. 11.3. Абонент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Оператору за все предоставленные услуги по данному договору. 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 12.1. Оператор имеет право отказать Абоненту в предоставлении Услуги при условии надлежащего обоснования данного отказа в случае невозможности предоставления Услуги ввиду физических препятствий, если Абонент использует или намерен использовать Услугу для каких-либо незаконных целей, а также получает Услугу незаконным способом. 12.2. В случае утери Абонентом Аутентификационных данных или имени/пароля для доступа к какой-либо конкретной Услуге повторное сообщение Абоненту утерянных данных осуществляется Оператором по письменному запросу Абонента с указанием в этом запросе ФИО контактного лица и способа передачи информации (факс, телефон, e-mail, и т.п.), посредством которого утерянные данные должны быть сообщены Абоненту, а также с приложением к запросу копии платежного документа, свидетельствующего об оплате Абонентом Услуг (платежной квитанции, платежного поручения и т.п.). 12.3. Оператор вправе изменять условия Договора и его Приложений, в том числе корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере Оператора не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. 12.4. Оператор вправе информировать Абонента о проводимых Оператором акциях, презентациях и маркетинговых исследованиях посредством рассылки материалов по электронной почте. 12.5. Извещения, претензии, запросы и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом: 12.5.1. от Оператора Абоненту – посредством Электронной почты в адрес Абонента, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему; 12.5.2. от Абонента Оператору - в письменной форме посредством факсимильной связи или письма заказной почтой, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему. 12.6. Приложения. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие приложения: Приложение № 1. Правила пользования сетью. Приложение № 2. Прейскурант. 13. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН Оператор ООО «Ставропольские Компьютерные Сети» Юридический адрес: 355000, г. Ставрополь, улица Тухачевского, дом 12, корпус 2. Банковские реквизиты: р/c 40702810800450000423 в филиале СКРУ ОАО «МИнБ» г. Ставрополь к/c 30101810800000000703 БИК 040702703 ИНН 2635068421 Физический адрес узла связи: 355000, г. Ставрополь, улица Тухачевского, дом 12, корпус 2. Телефон 551-556 От оператора: генеральный директор ООО «Ставропольские Компьютерные Сети» ___________ /А.Ю. Шальнев/ Техническое приложение к договору о предоставлении услуг связи. |